صفحه‌ی اصلی

پرسش‌های رایج

بازگشت

شروع کار

تَسکیبو چیست؟

تَسکیبو نرم‌افزار آنلاین ثبت و پیگیری کار برای شرکت‌ها و تیم‌هاست. کار را با مسئول و مهلت ثبت می‌کنید؛ اگر سر وقت انجام نشد، تَسکیبو به مسئولش پیامک می‌زند و اگر باز هم بسته نشد، خبرش به مدیرش می‌رسد.

کسی که کار به او سپرده می‌شود باید برنامه‌ای نصب کند؟

نه. یادآوری با پیامک به گوشی‌اش می‌رسد و با جواب «۱» به همان پیامک، کار «انجام شد» می‌خورد. اگر بخواهد، سایت را هم مثل یک برنامه روی صفحه‌ی گوشی نصب می‌کند.

ثبت‌نام چطور است؟

فقط با شماره‌ی موبایل خودتان و یک کد پیامکی؛ رمزی لازم نیست. بعد نام شرکت/تیم را می‌نویسید و همکارانتان را با شماره‌شان اضافه می‌کنید.

روی گوشی و کامپیوتر کار می‌کند؟

بله. در هر مرورگری باز می‌شود؛ روی اندروید برنامه‌ی آن را نصب می‌کنید و روی آیفون و کامپیوتر آن را مثل یک برنامه به صفحه‌ی اصلی اضافه می‌کنید.

قیمت و پلن‌ها

هزینه‌اش چقدر است؟

پلن رایگان برای تا 5 نفر همیشه رایگان است. پلن‌های شرکتی، ماهانه برای کل شرکت/تیم: پایه تا 70 نفر 2,499,000 تومان، پیشرفته تا 200 نفر 3,499,000 تومان، حرفه‌ای تا 400 نفر 5,499,000 تومان؛ فرقشان فقط در تعداد نفر، سقف دستیار هوشمند و سقف پیامک پیگیری در ماه (2,000، 4,000، 8,000) است، و 15 روز اول رایگان امتحان می‌شود.

دوره‌ی رایگان چطور است؟

15 روز اول همه‌ی بخش‌ها با پلن پایه (تا 70 نفر) بدون هیچ پرداختی باز است. پایانش با پیامک خبر داده می‌شود؛ بعد از آن پلنی را می‌خرید که اندازه‌ی شرکت/تیم شماست، یا با پلن رایگان ادامه می‌دهید و اطلاعاتتان می‌ماند.

پرداخت چطور است و تمدید خودکار دارد؟

پرداخت ماهانه، سه‌ماهه یا سالانه است و سالانه ده ماه حساب می‌شود. تمدید خودکار ندارد: چند روز پیش از پایان، پیامک یادآوری می‌رسد و اگر تمدید نکنید، بعد از 7 روز مهلت به پلن رایگان برمی‌گردید و اطلاعاتتان پاک نمی‌شود.

اگر تعداد نفرات بیشتر شد چه می‌شود؟

در میانه‌ی دوره هم می‌توانید پلن را بزرگ‌تر کنید؛ فقط مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده حساب می‌شود.

پلن رایگان چه محدودیتی دارد؟

تا 5 نفر، کارها و کارهای دوره‌ای، و 10 پیامک پیگیری در ماه. بخش‌های شرکتی (مشتری‌ها، مالی، قراردادها و…) و دستیار هوشمند در پلن‌های شرکتی است.

امنیت و حریم خصوصی

اطلاعات شرکت ما را چه کسی می‌بیند؟

فقط اعضای همان شرکت/تیم، هر کس به اندازه‌ی دسترسی‌ای که مالک به او داده است. اعضای شرکت‌های دیگر هیچ‌چیز از آن را نمی‌بینند.

اگر کسی را به شرکت/تیم اضافه کنم، باید خودش قبول کند؟

بله. بار اول که وارد می‌شود، نام شرکت/تیم و نقشش را می‌بیند و عضویت را تأیید می‌کند یا رد؛ هر وقت هم بخواهد می‌تواند خارج شود.

امکانات

جز کارها چه چیزهای دیگری دارد؟

مشتری‌ها، جلسه‌ها و صورتجلسه، درخواست‌ها و تأییدها، قراردادها و بیمه‌نامه‌ها، اتوماسیون اداری (دبیرخانه، نامه‌ی داخلی، کارتابل و امضا)، حضور و غیاب و حقوق و دستمزد، فاکتور خرید و فروش، انبار، حسابداری و سامانه‌ی مؤدیان، چک و وام، حساب‌ها و گزارش مالی، اموال، پروژه‌ها و اطلاعیه‌ها، در پلن شرکتی؛ هر کدام که موعدی دارد، یادآوری و پیگیری می‌شود.

دستیار هوشمند چه کارهایی می‌کند؟

به فارسی از همه‌ی بخش‌ها جواب می‌دهد (کارها و کارهای دوره‌ای، مشتری‌ها، وضعیت مالی، حسابداری، فاکتورها، اشخاص، انبار، حضور و غیاب، حقوق، پروژه‌ها، جلسه‌ها، نامه‌ها، درخواست‌ها، اموال، قراردادها و اطلاعیه‌ها)، فقط از آنچه خود شما اجازه‌ی دیدنش را دارید (کارمند فقط فیش و کارکرد خودش را می‌بیند)، و با یک جمله کار، کار دوره‌ای، مشتری، تماس با مشتری، هزینه، چک، طلب، پیش‌نویس فاکتور، ورود و خروج انبار، شخص تازه، قرارداد، بیمه‌نامه، پروژه، نامه، صورت‌جلسه، اموال، درخواست یا اطلاعیه ثبت می‌کند و نامه‌ی داخلی برای همکاران می‌فرستد. اگر لازم باشد چند بخش را پشت هم بررسی می‌کند و چند کار را با هم آماده می‌کند؛ هر چیزی فقط با تأیید خود شما ثبت می‌شود، تک‌تک یا با «تأیید همه».

اتوماسیون اداری هم دارد؟

بله، در پلن‌های شرکتی: دبیرخانه با شماره‌ی خودکار نامه‌های وارده و صادره، نامه‌ی داخلی میان همکاران با گیرنده و رونوشت، کارتابل هر نفر، دیدن اینکه چه کسی نامه را کی خوانده، ارجاع با هامش، امضا و چاپ یا PDF روی سربرگ شرکت. فرقش با اتوماسیون‌های معمول این است که ارجاع و مهلت پاسخ با پیامک پیگیری می‌شود تا کار انجام شود. زیر هر نامه‌ی امضاشده کد استعلام اصالت می‌آید؛ این امضای الکترونیکی قابل استعلام است، نه امضای دیجیتال دارای گواهی.

حضور و غیاب و حقوق و دستمزد هم دارد؟

بله، در پلن‌های شرکتی: ورود و خروج با یک دکمه روی گوشی (اگر بخواهید فقط از اینترنت محل کار)، کارکرد ماهانه با تأخیر، اضافه‌کار، غیبت و مرخصی، و فیش حقوقی هر ماه با بیمه و مالیات به نرخ‌هایی که خودتان تنظیم می‌کنید. هر کس فقط فیش خودش را می‌بیند. لیست بیمه (با فایل‌های سامانه‌ی تأمین اجتماعی) و لیست مالیات حقوق هم از همان فیش‌ها ساخته می‌شود.

حسابداری و فاکتور هم دارد؟

بله، در پلن‌های شرکتی: فاکتور خرید و فروش و برگشت آن‌ها با کد اقتصادی و ارزش افزوده، انبار با چند انبار و کاردکس، حساب هر مشتری و تأمین‌کننده، چک، دارایی ثابت و استهلاک، و دفترهای دوطرفه که از هر ثبت خودکار سند می‌خورد، با تراز، سود و زیان، ترازنامه، گزارش ارزش افزوده‌ی فصلی و بستن سال مالی. مرکز هزینه، حسابداری تولید با فرمول ساخت و بهای استاندارد، فاکتور و حساب ارزی با تسعیر، و عددهای اظهارنامه‌ی ارزش افزوده و عملکرد هم دارد. فاکتور فروش، از جمله فاکتور صادراتی با کوتاژ گمرکی، با شناسه‌ی حافظه و کلید خود شرکت به سامانه‌ی مؤدیان می‌رود. خود اظهارنامه را در سامانه‌ی مالیاتی خودتان ثبت می‌کنید، چون راهی برای ارسال آن از نرم‌افزارها نیست.

مورد تأیید سازمان امور مالیاتی است؟

تَسکیبو ادعای «مورد تأیید سازمان امور مالیاتی» نمی‌کند. دفترها را به شکلی نگه می‌دارد که ممیز و حسابرس انتظار دارند: سند دوطرفه با شماره، دفتر روزنامه، کل، معین و تفصیلی، و سندی که پاک نمی‌شود و فقط با سند برگشتی اصلاح می‌شود. دفتر روزنامه را در قالب «سامانه‌ی دفاتر تجاری الکترونیکی» هم خروجی می‌دهد. فاکتور فروش با کلید و شناسه‌ی حافظه‌ی خود شرکت مستقیم به سامانه‌ی مؤدیان می‌رود و پیگیر «شرکت معتمد» نیست. نرم‌افزاری را که با آن دفتر نگه می‌دارید به اداره‌ی مالیات معرفی کنید.

پشتیبانی

اگر سؤال یا مشکلی داشتم؟

از «پیام به پشتیبانی» در پایین هر صفحه یا داخل سامانه بنویسید؛ پاسخ داده می‌شود.

تَسکیبو را در سازمان خود امتحان کنید

15 روز استفاده‌ی رایگان از همه‌ی امکانات، بدون نیاز به پرداخت.