با ورود به تسکیبو و استفاده از آن، این شرایط را می‌پذیرید. آن‌ها را کوتاه و ساده نوشته‌ایم تا بدانید چه چیزی از ما انتظار دارید و ما چه چیزی از شما.
۱. تسکیبو چه می‌کند
تسکیبو کارهایی را که ثبت می‌کنید نگه می‌دارد و به مسئولشان یادآوری می‌کند؛ در برنامه و با پیامک. کنار آن بخش‌هایی مثل جلسه‌ها، نامه‌ها، درخواست‌ها، قراردادها، بیمه‌نامه‌ها، چک و وام و دستیار هوشمند هم دارد.
۲. حساب کاربری
- ورود با شماره‌ی همراه و کدی است که پیامک می‌شود. کد را به کسی ندهید.
- هر کاری که با حساب شما انجام شود به نام شما ثبت می‌شود.
- اطلاعاتی که درباره‌ی خودتان وارد می‌کنید باید درست باشد.
۳. افزودن دیگران به فضای کاری
- کسی که شماره‌ی دیگری را به فضای کاری اضافه می‌کند، باید پیش از آن رضایت او را گرفته باشد.
- به شماره‌ای که اضافه می‌شود پیامک خوش‌آمد می‌رود، و اگر کاری به او سپرده شود و سر موعد انجام نشود، پیامک یادآوری می‌گیرد.
- مالک فضای کاری مسئول اعضای آن، نقش‌ها و دسترسی‌هایشان است و می‌تواند هر عضوی را غیرفعال کند.
- کسی که دیگری شماره‌اش را در یک فضای کاری وارد کرده، اولین بار که وارد تسکیبو شود می‌گوید عضو آن هست یا نه. هر عضو، جز مالک، هر وقت بخواهد از «فضاهای کاری من» خودش از فضای کاری خارج می‌شود؛ از آن پس پیامکی از آن نمی‌گیرد و آن فضای کاری نمی‌تواند دوباره او را اضافه کند.
۴. پیامک‌ها
- پیامک‌های تسکیبو خدماتی‌اند و تبلیغ نمی‌فرستیم: کد ورود، خوش‌آمد، یادآوری موعد کار، خبر به مدیر وقتی کاری بی‌پاسخ مانده، خبر درخواست و نتیجه‌ی آن، و گزارش هفتگی.
- به پیامک یادآوری کار می‌شود با یک عدد جواب داد: «۱» یعنی انجام شد و «۲» یعنی وقت بیشتری لازم است، که بعد از آن تاریخ تازه پرسیده می‌شود. جواب تا 24 ساعت بعد از پیامک روی همان کار ثبت می‌شود. فرستادن «قطع» در جواب پیامک یادآوری، پیامک‌های تسکیبو را برای شما قطع می‌کند (جز کد ورود).
- از ساعت ۹ شب تا ۸ صبح و روز جمعه پیامک یادآوری نمی‌رود، مگر برای کاری که مدیر آن را بحرانی کرده و اجازه‌اش را داده باشد.
- اگر نمی‌خواهید پیامک بگیرید، خودتان از فضای کاری خارج شوید یا از مدیرش بخواهید شما را غیرفعال کند، یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
۵. استفاده‌ی مجاز
از تسکیبو نباید برای این کارها استفاده کرد:
- فرستادن پیام تبلیغاتی یا ناخواسته، یا افزودن شماره‌ی کسی بدون رضایتش؛
- ثبت یا پخش محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز یا آزاردهنده؛
- تلاش برای دسترسی به اطلاعات فضای کاری دیگران یا مختل کردن سرویس.
حسابی که این قواعد را رعایت نکند ممکن است بدون اطلاع قبلی متوقف شود.
۶. محتوای شما
آنچه در فضای کاری ثبت می‌شود مال همان فضای کاری است. ما از آن فقط برای ارائه‌ی همین سرویس استفاده می‌کنیم و آن را نمی‌فروشیم. جزئیات در حریم خصوصی آمده است.
۷. هزینه و پرداخت
- هزینه‌ی هر پلن پیش از پرداخت، در صفحه‌ی «صورتحساب و اشتراک» و در فاکتور، نوشته شده است.
- پرداخت با کارت‌به‌کارت به حسابی است که در فاکتور آمده. بعد از واریز، شماره‌ی پیگیری را در همان فاکتور می‌نویسید و اشتراک با تأیید واریز روشن می‌شود؛ اگر واریزی تأیید نشود، دلیلش در سایت به شما گفته می‌شود.
- اشتراک خودبه‌خود تمدید نمی‌شود و بدون پرداخت خودتان پولی گرفته نمی‌شود. چند روز مانده به پایانش، به مالک و مدیرهای فضای کاری پیامک یادآوری می‌رود.
- بعد از پایان اشتراک 7 روز مهلت هست؛ بعد از آن فضای کاری به پلن رایگان برمی‌گردد و اطلاعاتش پاک نمی‌شود.
۸. دستیار هوشمند
پیشنهادهای دستیار هوشمند ممکن است اشتباه باشد. دستیار هیچ تغییری را خودش انجام نمی‌دهد: هر کاری را اول پیشنهاد می‌کند و تا شما تأیید نکنید انجام نمی‌شود.
۹. در دسترس بودن
تلاش می‌کنیم تسکیبو همیشه در دسترس باشد و پیامک‌ها به‌موقع برسند، ولی ممکن است گاهی به خاطر قطعی اینترنت، سرویس پیامک یا تعمیرات، کار نکند یا پیامکی دیر برسد. تسکیبو ابزاری کمکی است و مسئولیت انجام هر کار با کسی است که آن را پذیرفته.
۱۰. تغییر این شرایط
اگر این شرایط تغییر کند، متن تازه همین‌جا با تاریخ به‌روزرسانی منتشر می‌شود.
۱۱. قانون حاکم
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۱۲. تماس
برای هر پرسش درباره‌ی این شرایط از صفحه‌ی تماس با ما استفاده کنید.